Sincronize e proteja saves, transfira capturas, ajuste imagem e áudio, gerencie armazenamento e resolva problemas comuns no PlayStation 5.
Por onde começar
O PS5 não sincroniza o progresso com a nuvem?
Confira qual cópia contém o avanço correto antes de substituir qualquer arquivo. O guia mostra o status da sincronização, upload e download manual, além das correções oficiais para os erros CE-118851-4 e CE-122154-5.
Confira se o PS5 reconheceu o HDR, escolha entre Sempre ativado e Ativado quando compatível, refaça a calibração e teste a conexão HDMI antes de mudar opções avançadas da TV.
Use o PlayStation App para baixar capturas compatíveis no celular ou copie vídeos longos e arquivos em 4K para uma unidade USB. O guia explica os limites, o prazo de 14 dias e os cuidados antes de apagar o original.
Resolva o problema certo antes de mudar a configuração
Um jogo com cadeado pede uma investigação diferente de um download sem espaço. Verifique primeiro a conta e o sintoma apresentado. Se o problema for capacidade, comece pela lista de armazenamento para decidir o que mover ou reinstalar.
Proteja seus saves antes de redefinir ou trocar o console
A nuvem do PlayStation Plus, o backup completo em USB e a cópia de saves de PS4 resolvem situações diferentes. Confira as limitações de cada método e verifique o status do progresso antes de apagar qualquer dado.
Prepare downloads e controle para a próxima sessão
Configure o modo repouso de acordo com sua rotina: conexão à internet, atualizações e alimentação das portas USB têm funções distintas. Confira as opções antes de deixar um download ou a carga do DualSense para depois.
Ter uma TV ou um monitor com alta taxa de atualização não basta para habilitar todos os modos de cada jogo. Confira porta, cabo e configurações; depois ajuste o áudio para a TV ou os fones utilizados na partida.
Veja como iniciar o PS5 no Modo de segurança, escolher a opção correta e resolver travamentos, tela preta ou falhas de armazenamento sem apagar dados por engano.
Veja como ativar o Compartilhamento do console no PS5, quais jogos e benefícios do PlayStation Plus podem ser usados por outras contas e quais são os limites.