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RESOLVA NO CONSOLE

Guias de PS5

Sincronize e proteja saves, transfira capturas, ajuste imagem e áudio, gerencie armazenamento e resolva problemas comuns no PlayStation 5.

Por onde começar

O PS5 não sincroniza o progresso com a nuvem?

Confira qual cópia contém o avanço correto antes de substituir qualquer arquivo. O guia mostra o status da sincronização, upload e download manual, além das correções oficiais para os erros CE-118851-4 e CE-122154-5.

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A imagem HDR parece lavada ou escura?

Confira se o PS5 reconheceu o HDR, escolha entre Sempre ativado e Ativado quando compatível, refaça a calibração e teste a conexão HDMI antes de mudar opções avançadas da TV.

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Quer levar fotos e vídeos para o celular ou PC?

Use o PlayStation App para baixar capturas compatíveis no celular ou copie vídeos longos e arquivos em 4K para uma unidade USB. O guia explica os limites, o prazo de 14 dias e os cuidados antes de apagar o original.

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Resolva o problema certo antes de mudar a configuração

Um jogo com cadeado pede uma investigação diferente de um download sem espaço. Verifique primeiro a conta e o sintoma apresentado. Se o problema for capacidade, comece pela lista de armazenamento para decidir o que mover ou reinstalar.

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Proteja seus saves antes de redefinir ou trocar o console

A nuvem do PlayStation Plus, o backup completo em USB e a cópia de saves de PS4 resolvem situações diferentes. Confira as limitações de cada método e verifique o status do progresso antes de apagar qualquer dado.

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Prepare downloads e controle para a próxima sessão

Configure o modo repouso de acordo com sua rotina: conexão à internet, atualizações e alimentação das portas USB têm funções distintas. Confira as opções antes de deixar um download ou a carga do DualSense para depois.

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Ajuste imagem e áudio ao equipamento conectado

Ter uma TV ou um monitor com alta taxa de atualização não basta para habilitar todos os modos de cada jogo. Confira porta, cabo e configurações; depois ajuste o áudio para a TV ou os fones utilizados na partida.

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